Ви можете повернути замовлений товар належної якості протягом 14ти днів з моменту його отримання (відповідно до Закону України «
Про захист права споживачів », якщо товар не був у вжитку, збережено його товарний вигляд, оригінальне пакування та ярлики).
Гарантія не поширюється на декоративну «навісну» фурнітуру – прикраси.Декоративні елементи виробу не служать і не несуть жодного навантаження які пред’являються даному виробу для виконання своїх основних експлуатаційних функцій, а також вони не є основною конструктивною особливістю виробу. Отже, для використання декоративних елементів, виробник має право використовувати матеріали міцністю нижче ніж матеріали основної конструкції.
Опис товарів належної якості:- Взуття не було в експлуатації;
- Цілісна фабрична упаковка;
- Збережені всі ярлики, бірки и наліпки.
Опис товарів неналежної якості:- Взуття було у використанні
- Товар з дефектами або браком
- Пошкоджена цілісність пакування
Звертамо Вашу увагу на те, що при доставці, коробку із взуттям слід поміщати в додаткову упаковку. Ні в якому разі, на фабричних коробках та пакетах неможна робити написи, мітки та обклеювати їх скотчем. В такому випадку, товари в таких упаковках будуть вважатися зіпсованими з вини покупця.Якщо Ви вирішили зробити повернення або обмін, Вам слід подати запит на повернення/обмін:
Контакти:
WhatsAppTelegramViberВи можете безкоштовно повернути товар через послугу «Легке повернення» в мобільному застосунку або бізнес-кабінеті Нової пошти. Ця послуга вже активна у вашій накладній.
Щоб скористаться "Легким поверненням", вам потрібно:
- увійти в мобільний застосунок Нової пошти або сайт novaposhta.ua.
- Відкрийте «Мої посилки» і виберіть ту посилку, яку хочете повернути.
- У розділі «Керувати посилкою» вибрати «Легке повернення».
- зазначити причину повернення товару із запропонованого списку.
- створити нову електрону накладну і відправити товар поштою на відділення:
с. Гатне, Київська областьВідділення Нової Пошти №3Козачук Андрій+380633790691Гроші за товар буде повернено протягом 1-5 робочиї днів з моменту отримання посилки складом нашого інтернет-магазину.
У разі обміну товара, товар відправляємо протягом 1-2 робочих днів після отримання товара на обмін нашим складом.
Послуги з логістики і доставки отплачує клієнт у разі, якщо товар належної якості. Якщо товар неналежної якості, послуги логістики і доставки оплачуємо ми.
